Umtauschrichtlinie
Für einen Umtausch muss der Artikel unbenutzt und ungewaschen sein und sich im gleichen Zustand befinden, in dem er versandt wurde. Entspricht der Artikel nach Eingang bei GUIMANOS nicht den genannten Bedingungen, wird der Umtausch nicht durchgeführt.
- Artikel, die durch fehlerhafte Pflege beschädigt wurden, werden nicht umgetauscht, da GUIMANOS nicht für unsachgemäße Nutzung oder Pflege haftet.
- Die Produkte müssen vollständig sein, mit allen zugehörigen Teilen, einschließlich der Etiketten.
-Der Umtausch erfolgt erst, nachdem wir den Artikel erhalten und geprüft haben, dass er den oben genannten Bedingungen entspricht. GUIMANOS teilt Ihnen innerhalb von drei Tagen nach Erhalt des umzutauschenden Artikels mit, ob der Umtausch durchgeführt werden kann.
-Der Umtausch kann gegen einen anderen Artikel in einer anderen Größe oder ein anderes Modell erfolgen, wobei der Umtausch jedoch gegen einen Artikel gleichen oder höheren Wertes erfolgen muss, der auf Lager ist.
Befindet sich der Artikel in einwandfreiem Zustand, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von höchstens 5 Tagen. Rückgaben können innerhalb von 15 aufeinanderfolgenden Tagen nach Erhalt des Artikels erfolgen.
-Rückgaben sind kostenpflichtig (5 €), sofern ein Abholservice gewünscht wird.
-Fehlerhafte Artikel werden kostenlos abgeholt
Wie führe ich einen Umtausch oder eine Rückgabe durch – Einfache Rückgabe
Um einen Umtausch oder eine Rückgabe durchzuführen, nutzen Sie bitte diesen Link, um Ihre Anfrage zu stellen:https://submission.ctt.loop-os.com/?step=protocol&instance_id=418
Sollte der gelieferte Artikel beschädigt sein oder einen Mangel aufweisen, senden Sie bitte eine E-Mail an shoponline@guimanos.com mit folgenden Angaben:
Nach Erhalt dieser Angaben wird der Vorgang geprüft und die kostenlose Abholung Ihrer Bestellung veranlasst.
GUIMANOS verkauft auf www.guimanos.com keine gebrauchten, fehlerhaften oder qualitativ minderwertigen Produkte im Vergleich zu den auf dem Markt verfügbaren Qualitätsstandards der Marke. Die wichtigsten Merkmale jedes auf www.guimanos.com angezeigten Produkts sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben, vorbehaltlich Übertragungsfehler. Die zum Verkauf angebotenen Produkte auf der Website entsprechen aufgrund des verwendeten Internetbrowsers und Bildschirms möglicherweise nicht exakt der tatsächlichen Kleidung in Bezug auf Abbildung und Farbe.
Alle Produkte sind mit einem Identifikationsetikett versehen. Entfernen Sie das Etikett des Produkts nicht, wenn Sie das erworbene Produkt zurückgeben oder umtauschen möchten. Entscheiden Sie sich, das Rückgaberecht für gekaufte Produkte auszuüben, hat GUIMANOS das Recht, die Rückgabe von Produkten ohne das entsprechende Etikett oder von Produkten, deren ursprünglicher Zustand verändert wurde, aus denen eine Nutzung ersichtlich ist, oder von beschädigten Produkten abzulehnen.
