Allgemeine Nutzungs- und Kaufbedingungen für die Website www.guimanos.com
Der Zugang zur und die Nutzung der Website www.guimanos.com sowie der Kauf von GUIMANOS-Produkten unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Mit der Nutzung der Website erklärt der Nutzer, diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. GUIMANOS behält sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu aktualisieren, weshalb wir eine regelmäßige Lektüre empfehlen.
Der Zugang zur Website ist vorübergehender Natur und kann ohne vorherige Ankündigung ausgesetzt oder geändert werden. GUIMANOS übernimmt keine Verantwortung für vorübergehende Nichtverfügbarkeit, technische Störungen oder Zugangsbeschränkungen.
Die Bestellungen werden über CTT (nationaler und internationaler Postdienst) versendet.
In Zeiten hohen Bestellaufkommens (z. B. Weihnachten, Sale, Feiertage) kann es zu Verzögerungen kommen. Auch Zollkontrollen können die Lieferung beeinflussen.
Bestellungen werden erst nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Bestellungen, die bis 12 Uhr (GMT) bearbeitet werden, werden in der Regel noch am selben Werktag versendet. Nach dieser Uhrzeit erfolgt der Versand am nächsten Werktag.
Sobald die Bestellung versendet wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit der CTT-Sendungsverfolgungsnummer.
Kann der Zusteller die Lieferung nicht durchführen, wird ein neuer Zustellversuch unternommen oder eine Terminvereinbarung angefragt.
Bestellungen, die aus vom Kunden zu vertretenden Gründen zurückgesendet werden (z. B. falsche Adresse, Nichtabholung), können gegen Zahlung einer Pauschalgebühr von 5 € erneut versendet werden.
GUIMANOS trifft alle Maßnahmen, damit Beschreibungen, Preise und Bilder der Produkte korrekt und aktuell sind.
Im Falle eines offensichtlichen Fehlers (bei Preis, Beschreibung oder Aktion) behalten wir uns das Recht vor, fehlerhafte Bestellungen zu stornieren oder abzulehnen.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer.
Der Kunde kann die Bestellung nur stornieren, solange sie sich im Status ausstehend befindet (noch nicht versendet).
Um zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über das Kontaktformular oder per E-Mail an geral@guimanos.com.
Wurde die Bestellung bereits versendet, warten Sie bitte die Lieferung ab und leiten Sie den regulären Rückgabeprozess ein.
Rückerstattungen erfolgen zügig, innerhalb der folgenden Höchstfristen:
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Liegt die Rücksendung in der Verantwortung des Kunden, trägt dieser die Versandkosten, die vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden können.
Für Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Rückerstattungsrichtlinie oder allgemeinen Kaufinformationen:
Letzte Aktualisierung: Juni 2026 — GUIMANOS® Alle Rechte vorbehalten.
