O nosso compromisso

• Todas as peças GUIMANOS são novas e produzidas com materiais cuidadosamente selecionados.
• Não vendemos produtos em segunda mão, com defeito ou de qualidade inferior aos padrões da marca.
• As características de cada artigo estão detalhadas na respetiva página de produto.

Etiqueta de identificação

Cada produto inclui uma etiqueta de identificação GUIMANOS. Por favor, não a removas caso pretendas devolver ou trocar o artigo.

A remoção da etiqueta, a utilização do produto ou quaisquer alterações ao estado original implicam a perda do direito de devolução ou troca.

Garantia & avaliação

Todas as peças são inspecionadas manualmente antes do envio para assegurar a qualidade GUIMANOS.

Se detetares alguma anomalia ou defeito de fabrico, contacta-nos de imediato: shoponline@guimanos.com

Após a análise, confirmando-se defeito de fabrico, efetuaremos a substituição ou reembolso sem custos.

Cores & imagem

Fazemos todos os esforços para apresentar as cores de forma fiel. Ainda assim, pequenas variações podem ocorrer devido às configurações do ecrã e à iluminação fotográfica.

Durabilidade & cuidados

• Segue sempre as instruções de manutenção presentes na etiqueta interna.
• Peças danificadas por lavagem ou utilização incorreta não são elegíveis para troca/devolução.
• Para prolongar a vida útil, recomendamos lavagens suaves e secagem natural quando aplicável.

Transparência

Em caso de divergência de informação por erro de transcrição, a nossa equipa corrige de imediato e informa-te da solução mais justa.