Notre engagement

• Toutes les pièces GUIMANOS sont neuves et fabriquées avec des matériaux soigneusement sélectionnés.
• Nous ne vendons pas de produits de seconde main, défectueux ou de qualité inférieure aux standards de la marque.
• Les caractéristiques de chaque article sont détaillées sur sa page produit respective.

Étiquette d'identification

Chaque produit comprend une étiquette d'identification GUIMANOS. Merci de ne pas la retirer si vous souhaitez retourner ou échanger l'article.

Le retrait de l'étiquette, l'utilisation du produit ou toute modification de son état d'origine entraînent la perte du droit de retour ou d'échange.

Garantie & contrôle

Toutes les pièces sont inspectées manuellement avant l'expédition afin de garantir la qualité GUIMANOS.

Si vous constatez une anomalie ou un défaut de fabrication, contactez-nous immédiatement : shoponline@guimanos.com

Après analyse, si un défaut de fabrication est confirmé, nous procéderons au remplacement ou au remboursement sans frais.

Couleurs & image

Nous mettons tout en œuvre pour représenter les couleurs fidèlement. Cependant, de légères variations peuvent survenir en raison des réglages d'écran et de l'éclairage photographique.

Durabilité & entretien

• Suivez toujours les instructions d'entretien figurant sur l'étiquette intérieure.
• Les pièces endommagées par un lavage ou une utilisation incorrecte ne sont pas éligibles à l'échange/au retour.
• Pour prolonger leur durée de vie, nous recommandons des lavages doux et un séchage naturel lorsque cela est applicable.

Transparence

En cas de divergence d'information due à une erreur de transcription, notre équipe corrige immédiatement et vous informe de la solution la plus juste.